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1、主题：电池生产日期2023.10.29 用户：王东

发表于 2023-10-28 19:12:00 [1楼]

今天是2023.10.28这样电瓶是不是假的

管理员回复：

2023-10-29 9:10:00

您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

2、主题：电池质量问题线下门店不更换用户：杜

发表于 2023-10-24 15:26:00 [2楼]

天能72V20A电动车电池质量问题（已在其它机构检测确认），6月份购买，线下门店拒不更换

管理员回复：

2023-10-29 11:10:00

您好，感谢信任天能！如您的卖家不给您售后，建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询，客服会为您提供我司当地售后网点，您可将电池送至网点检测售后，谢谢！

3、主题：关于48/12放电时间用户：王先生

发表于 2023-10-24 13:20:00 [3楼]

你好，请问48/12锂电池，按照10A标准放电，放电多长时间为合格？依据的标准是什么？

管理员回复：

2023-10-25 9:10:00

您好，感谢信任天能！建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

4、主题：加盟代理天能电池用户：陈先生

发表于 2023-10-24 8:13:00 [4楼]

加盟相关要求和资料，现居陕西汉中市洋县

管理员回复：

2023-10-25 8:10:00

您好，感谢信任天能！建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

5、主题：电瓶上的数字代表什么用户：戴维平

发表于 2023-10-19 19:24:00 [5楼]

请问天能电瓶上230915—52516554QBE1Ev08是什么意思？

管理员回复：

2023-10-20 8:10:00

您好，感谢信任天能！建议您带着您的完整电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

6、主题：1 用户：代先生

发表于 2023-10-12 17:44:00 [6楼]

加盟代理商

管理员回复：

2023-10-14 13:10:00

您好，感谢信任天能！建议您致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

7、主题：电瓶容量问题用户：张先生

发表于 2023-10-6 13:31:00 [7楼]

天能征途电瓶上，既标了6-EVF-48，也标了TNEP12-65，请问电瓶容量到底是48Ah还是65Ah？

管理员回复：

2023-10-7 9:10:00

您好，感谢信任天能！建议您带着您的电池编码信息致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

8、主题：天能蓄电池上面没有防伪标签用户：陈玉辉

发表于 2023-9-30 18:35:00 [8楼]

天能石墨烯电瓶车48伏20安蓄电池上面没有防伪标签，只有个刻在电瓶包装塑料上的二维码，微信扫描后会出现一串数字编码，是不是真的？

管理员回复：

2023-10-2 9:10:00

您好，感谢信任天能！防伪标签在纸箱上，电池上的二维码必须用我司的扫码枪还才能显示正确信息，如您在没有防伪标签的情况下，建议您带着您的电池二维码边上一组电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询。谢谢！

9、主题：天能充电器用户：张先生

发表于 2023-9-22 21:41:00 [9楼]

淘宝店铺:圣宇户外专营店售卖的天能牌充电器是贵公司生产的吗？充电器上显示的厂家是:天长市堃鑫电子厂，请问这个厂家是贵公司的子公司吗？这款充电器是不是天能公司生产的？如果不是，请贵公司查查这个卖假货的店铺。

管理员回复：

2023-9-24 8:09:00

您好，感谢信任天能！我司未生产充电器，您提供的厂名不是我司子公司，如有关于我司电池系列疑问，欢迎您致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

10、主题：天能电池用户：李文康

发表于 2023-9-20 18:56:00 [10楼]

1月份换的新电瓶8月就跑不远，卖电瓶的换了一组周转电瓶，周转电瓶能用吗？新电瓶有问题都换周转电瓶吗？

管理员回复：

2023-9-21 8:09:00

您好，感谢信任天能！您的描述电池信息不全，欢迎您带着您的电池编码致电我司热线400-878-8188进一步咨询，天能客服将竭诚为您服务。谢谢！

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